Les titulaires de la MEXC Card peuvent être en mesure de lier leur carte Visa virtuelle à TenPayGo et d'utiliser le solde de leur carte chez les commerçants pris en charge en Chine. Le processus est similaire à l'ajout de toute autre carte internationale : saisir les détails de la carte, effectuer la vérification et réaliser un petit paiement test.
Cependant, la réussite de la liaison n'est pas garantie. TenPayGo et l'émetteur de la carte peuvent examiner la région d'émission de la carte, les informations de facturation, la gamme de cartes Visa et le risque de transaction. Les utilisateurs doivent également distinguer la MEXC Global Card et la MEXC Card (APAC), car leur prise en charge du portefeuille mobile diffère.
Qu'est-ce que TenPayGo ?
TenPayGo est une application de paiement Tencent conçue principalement pour les visiteurs internationaux en Chine. Elle permet aux utilisateurs éligibles de connecter une carte de paiement internationale et de payer en scannant le code QR d'un commerçant ou en présentant un code de paiement.
L'application prend en charge les réseaux de paiement internationaux, notamment Visa. Elle propose également Apple Pay comme option de paiement sur les appareils compatibles, permettant aux utilisateurs éligibles de payer avec une carte déjà stockée dans Apple Wallet.
Cela rend TenPayGo potentiellement compatible avec la MEXC Global Card, qui est une carte Visa virtuelle pouvant être alimentée en USDT et utilisée pour des achats pris en charge.
Préparez votre MEXC Card avant la liaison
Avant d'ouvrir TenPayGo, assurez-vous que votre MEXC Card a été approuvée et activée.
Dans l'application MEXC, ouvrez Plus et sélectionnez MEXC Card dans la section Finance. Vérifiez que le statut de la carte indique Active et qu'elle dispose d'un solde dépensable suffisant.
Vous aurez besoin des informations suivantes depuis la page des détails de la carte :
- Numéro de carte
- Date d'expiration
- Code de sécurité CVV
- Nom du titulaire de la carte
- Adresse de facturation utilisée lors de la demande de carte
Le nom du titulaire de la carte doit être saisi exactement tel qu'il apparaît dans MEXC. Des différences d'espacement, d'ordre des noms ou d'orthographe anglaise peuvent entraîner l'échec de la vérification.
Si la carte n'a pas encore été alimentée, transférez des USDT vers le compte Fiat concerné et terminez le processus de dépôt sur la carte. Les utilisateurs de la MEXC Global Card transfèrent normalement les fonds du compte Fiat vers la carte, tandis que la version APAC peut dépenser directement depuis le compte Fiat.
Comment ajouter une MEXC Card directement à TenPayGo
Ouvrez l'application officielle TenPayGo et complétez le processus d'inscription du compte. Les noms des menus individuels peuvent varier selon le système d'exploitation et la version de l'application, mais le processus habituel est le suivant :
- Ouvrez Mode de paiement ou Ajouter une carte.
- Choisissez l'option pour ajouter une carte bancaire internationale.
- Saisissez le numéro de la MEXC Card.
- Saisissez la date d'expiration et le CVV.
- Saisissez le nom du titulaire de la carte exactement tel qu'enregistré auprès de MEXC.
- Fournissez l'adresse de facturation si demandé.
- Vérifiez les informations et soumettez la carte.
- Effectuez toute vérification de sécurité requise.
La première inscription de carte ou le premier paiement peut déclencher une vérification 3-D Secure. Pour les transactions par MEXC Card, le code à usage unique est généralement envoyé à l'adresse e-mail enregistrée auprès de MEXC. Vérifiez rapidement la boîte de réception et le dossier spam, car le code peut expirer dans quelques minutes.
Une fois la carte ajoutée, effectuez d'abord un petit achat. Cela confirme que la carte peut effectuer un paiement réel chez un commerçant, plutôt que de simplement passer la vérification initiale de liaison.
Apple Pay offre une autre voie aux utilisateurs de la Global Card
Si la liaison directe de la carte ne fonctionne pas, les utilisateurs d'iPhone disposant d'une MEXC Global Card peuvent essayer de se connecter via Apple Pay.
Ajoutez d'abord la MEXC Card à Apple Wallet :
- Ouvrez Apple Wallet et appuyez sur l'icône plus.
- Sélectionnez Carte de débit ou de crédit.
- Choisissez d'ajouter une autre carte.
- Saisissez manuellement le numéro de la MEXC Card, la date d'expiration et le CVV.
- Assurez-vous que le nom correspond au nom du titulaire de la MEXC Card.
- Effectuez la vérification demandée.
Une fois la carte affichée dans Apple Wallet, ouvrez TenPayGo et choisissez Apple Pay comme mode de paiement si l'option est disponible. Sélectionnez la MEXC Card lors de la confirmation d'un paiement.
La MEXC Global Card prend officiellement en charge Apple Pay et Google Pay. La MEXC Card (APAC) ne prend actuellement en charge que Google Pay, de sorte que les utilisateurs de la carte APAC peuvent devoir compter sur la liaison directe de la carte Visa, à moins que TenPayGo n'ajoute une option Google Pay compatible.
Pourquoi une MEXC Card peut échouer à se lier
Une MEXC Card peut être rejetée même lorsque toutes les informations visibles semblent correctes. Les causes courantes incluent :
- La carte n'a pas été activée.
- Le solde de la carte est insuffisant pour une autorisation de vérification.
- Le nom du titulaire de la carte ne correspond pas.
- L'adresse de facturation diffère de l'enregistrement dans l'application MEXC.
- Le code e-mail 3DS a été saisi trop tard.
- TenPayGo n'accepte actuellement pas la région d'émission de la carte ni la gamme de cartes Visa.
- Le compte ou la transaction a déclenché des contrôles de risque supplémentaires.
- TenPayGo n'est pas entièrement disponible pour le pays, l'appareil ou le compte de l'utilisateur.
Si la liaison échoue, vérifiez l'état de la carte, le solde et les informations enregistrées avant de réessayer. Évitez de faire des tentatives répétées dans un court laps de temps. MEXC avertit que des transactions échouées à répétition peuvent activer les contrôles de risque de la carte.
Si les informations sont correctes mais que la carte reste indisponible, contactez le support MEXC pour déterminer si la transaction tentée a atteint l'émetteur de la carte. Si aucune transaction ni autorisation n'apparaît dans MEXC, le rejet peut s'être produit du côté de TenPayGo.
Point de vue de MEXC : Apple Pay peut réduire les frictions de configuration
Le point de vue de MEXC est que la liaison directe de la carte devrait être la première option car elle est simple et fonctionne sur les appareils pris en charge. Pour les utilisateurs d'iPhone éligibles, cependant, la voie Apple Pay peut réduire certaines des frictions causées par la saisie manuelle des détails de la carte.
Apple Pay utilise un identifiant de carte tokenisé plutôt que d'exposer le numéro de carte original lors de chaque paiement. Cela peut également éviter les erreurs liées au numéro de carte, à la date d'expiration ou au CVV. Cela ne contourne pas les vérifications d'éligibilité de TenPayGo, mais cela peut rendre le processus de paiement plus fluide lorsque les deux services prennent en charge le compte.
Le facteur le plus important n'est pas de savoir si la carte peut être enregistrée dans l'application, mais si elle peut effectuer une véritable transaction chez un commerçant. Un petit paiement réussi est donc la meilleure vérification finale.
Frais et conversion de devises
La MEXC Global Card est alimentée en USDT mais règle les achats via le réseau Visa. Lorsqu'un achat est effectué en yuan chinois, Visa convertit la transaction dans la devise de facturation de la carte avant que le montant équivalent ne soit déduit.
TenPayGo peut également appliquer des frais de service aux paiements par carte internationale. Le montant applicable devrait apparaître sur l'écran de confirmation avant le paiement.
Les utilisateurs doivent vérifier :
- Le montant original en RMB du commerçant
- Les frais de service TenPayGo, le cas échéant
- Le taux de change Visa
- Tous frais de dépense de la MEXC Card
- Le montant final en USDT déduit après règlement
Le montant affiché lors de l'autorisation peut différer légèrement du montant final réglé car les taux de change peuvent changer avant que la transaction ne soit terminée.
FAQ
La MEXC Card peut-elle être liée à TenPayGo ?
Cela peut être possible car la MEXC Global Card utilise le réseau Visa et TenPayGo prend en charge les cartes Visa internationales éligibles. L'approbation dépend toujours de la région, de la gamme de cartes et des contrôles de risque.
Où puis-je trouver les détails de ma MEXC Card ?
Ouvrez l'application MEXC, allez dans Plus, sélectionnez MEXC Card et ouvrez la carte active. Le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV sont affichés sur la page des détails de la carte.
Où est envoyé le code de vérification de la MEXC Card ?
Un code de vérification 3DS est normalement envoyé à l'adresse e-mail enregistrée auprès de MEXC. Vérifiez immédiatement la boîte de réception et le dossier spam car le code a une période de validité limitée.
Puis-je utiliser Apple Pay au lieu de lier la carte directement ?
Les utilisateurs éligibles de la MEXC Global Card peuvent ajouter la carte à Apple Wallet et sélectionner Apple Pay dans TenPayGo lorsque cette option est disponible. Cette voie est actuellement plus limitée pour les utilisateurs de la carte APAC car la version APAC prend en charge Google Pay plutôt qu'Apple Pay.
Pourquoi ma MEXC Card a-t-elle été ajoutée mais refusée lors du paiement ?
Le fait de passer l'étape de liaison de la carte ne garantit pas que chaque transaction sera acceptée. Un solde insuffisant, des catégories de commerçants non prises en charge, des restrictions régionales, des contrôles de risque ou une vérification 3DS échouée peuvent encore entraîner le refus d'un paiement.
Dois-je réessayer plusieurs fois un paiement échoué ?
Non. Vérifiez d'abord le solde de la carte, l'état, les informations de facturation et l'e-mail de vérification. Des échecs répétés peuvent déclencher des contrôles supplémentaires, alors contactez le support si le même problème persiste.
