Los titulares de la MEXC Card pueden vincular su tarjeta Visa virtual a TenPayGo y usar el saldo de su tarjeta en comercios compatibles en China. El proceso es similar al de añadir cualquier otra tarjeta internacional: introducir los datos de la tarjeta, completar la verificación y realizar un pequeño pago de prueba.
Sin embargo, no se garantiza que la vinculación se realice correctamente. TenPayGo y el emisor de la tarjeta pueden revisar la región de emisión de la tarjeta, la información de facturación, el rango de la tarjeta Visa y el riesgo de la transacción. Los usuarios también deben distinguir entre la MEXC Global Card y la MEXC Card (APAC), ya que su compatibilidad con monederos móviles es diferente.
¿Qué es TenPayGo?
TenPayGo es una aplicación de pago de Tencent diseñada principalmente para visitantes internacionales en China. Permite a los usuarios elegibles conectar una tarjeta de pago internacional y pagar escaneando el código QR de un comercio o presentando un código de pago.
La aplicación admite redes de pago internacionales, incluida Visa. También ofrece Apple Pay como opción de pago en dispositivos compatibles, lo que permite a los usuarios elegibles pagar con una tarjeta ya almacenada en Apple Wallet.
Esto hace que TenPayGo sea potencialmente compatible con la MEXC Global Card, que es una tarjeta Visa virtual que se puede recargar con USDT y usar para compras compatibles.
Prepare su MEXC Card antes de vincularla
Antes de abrir TenPayGo, asegúrese de que su MEXC Card haya sido aprobada y activada.
En la aplicación MEXC, abra Más y seleccione MEXC Card en la sección Finanzas. Compruebe que el estado de la tarjeta muestre Activa y que tenga saldo suficiente disponible para gastar.
Necesitará la siguiente información de la página de detalles de la tarjeta:
- Número de tarjeta
- Fecha de caducidad
- Código de seguridad CVV
- Nombre del titular de la tarjeta
- Dirección de facturación utilizada durante la solicitud de la tarjeta
El nombre del titular de la tarjeta debe introducirse exactamente como aparece en MEXC. Las diferencias en el espaciado, el orden del nombre o la ortografía en inglés pueden provocar que la verificación falle.
Si la tarjeta aún no se ha recargado, transfiera USDT a la Cuenta Fiat correspondiente y complete el proceso de depósito de la tarjeta. Los usuarios de la MEXC Global Card normalmente mueven fondos desde la Cuenta Fiat a la tarjeta, mientras que la versión APAC puede gastar directamente desde la Cuenta Fiat.
Cómo añadir una MEXC Card directamente a TenPayGo
Abra la aplicación oficial TenPayGo y complete el proceso de registro de la cuenta. Los nombres de los menús individuales pueden variar según el sistema operativo y la versión de la aplicación, pero el proceso habitual es:
- Abra Método de pago o Añadir tarjeta.
- Elija la opción de añadir una tarjeta bancaria internacional.
- Introduzca el número de la MEXC Card.
- Introduzca la fecha de caducidad y el CVV.
- Introduzca el nombre del titular de la tarjeta exactamente como está registrado en MEXC.
- Proporcione la dirección de facturación si se solicita.
- Revise la información y envíe la tarjeta.
- Complete cualquier verificación de seguridad requerida.
El primer registro de la tarjeta o pago puede activar la verificación 3-D Secure. Para las transacciones con MEXC Card, el código de un solo uso generalmente se envía a la dirección de correo electrónico registrada en MEXC. Revise la bandeja de entrada y la carpeta de spam con prontitud porque el código puede caducar en unos minutos.
Una vez añadida la tarjeta, realice primero una compra pequeña. Esto confirma que la tarjeta puede completar un pago real a un comercio, en lugar de solo pasar la comprobación inicial de vinculación.
Apple Pay ofrece otra vía para los usuarios de la Global Card
Si la vinculación directa de la tarjeta no funciona, los usuarios de iPhone con una MEXC Global Card pueden intentar conectarla a través de Apple Pay.
Primero añada la MEXC Card a Apple Wallet:
- Abra Apple Wallet y toque el icono de más.
- Seleccione Tarjeta de débito o crédito.
- Elija añadir una tarjeta diferente.
- Introduzca manualmente el número de la MEXC Card, la fecha de caducidad y el CVV.
- Asegúrese de que el nombre coincida con el nombre del titular de la MEXC Card.
- Complete la verificación solicitada.
Una vez que la tarjeta aparezca en Apple Wallet, abra TenPayGo y elija Apple Pay como método de pago si la opción está disponible. Seleccione la MEXC Card al confirmar un pago.
La MEXC Global Card admite oficialmente tanto Apple Pay como Google Pay. La MEXC Card (APAC) actualmente solo admite Google Pay, por lo que los usuarios de la APAC Card pueden necesitar depender de la vinculación directa de la tarjeta Visa a menos que TenPayGo añada una opción compatible con Google Pay.
Por qué una MEXC Card puede fallar al vincularse
Una MEXC Card puede ser rechazada incluso cuando toda la información visible parece correcta. Las causas comunes incluyen:
- La tarjeta no ha sido activada.
- El saldo de la tarjeta es insuficiente para una autorización de verificación.
- El nombre del titular de la tarjeta no coincide.
- La dirección de facturación difiere del registro de la aplicación MEXC.
- El código de correo electrónico 3DS se ingresó demasiado tarde.
- TenPayGo actualmente no acepta la región de emisión de la tarjeta ni el rango de tarjetas Visa.
- La cuenta o la transacción activó controles de riesgo adicionales.
- TenPayGo no está completamente disponible para el país, dispositivo o cuenta del usuario.
Si la vinculación falla, verifique el estado de la tarjeta, el saldo y la información registrada antes de intentarlo de nuevo. Evite realizar intentos repetidos en un período corto. MEXC advierte que las transacciones fallidas repetidas pueden activar los controles de riesgo de la tarjeta.
Si la información es correcta pero la tarjeta sigue sin estar disponible, contacte al soporte de MEXC para determinar si la transacción intentada llegó al emisor de la tarjeta. Si no aparece ninguna transacción o autorización en MEXC, el rechazo puede haber ocurrido del lado de TenPayGo.
Perspectiva de MEXC: Apple Pay puede reducir la fricción de configuración
La opinión de MEXC es que la vinculación directa de la tarjeta debería ser la primera opción porque es simple y funciona en los dispositivos compatibles. Sin embargo, para los usuarios elegibles de iPhone, la ruta de Apple Pay puede reducir parte de la fricción causada por ingresar manualmente los datos de la tarjeta.
Apple Pay utiliza una credencial de tarjeta tokenizada en lugar de exponer el número de tarjeta original durante cada pago. También puede prevenir errores relacionados con el número de tarjeta, la fecha de vencimiento o el CVV. Esto no omite las verificaciones de elegibilidad de TenPayGo, pero puede hacer que el proceso de pago sea más fluido cuando ambos servicios admiten la cuenta.
El factor más importante no es si la tarjeta se puede guardar en la aplicación, sino si puede completar una transacción real con un comerciante. Por lo tanto, un pequeño pago exitoso es la mejor verificación final.
Tarifas y conversión de divisas
La MEXC Global Card se financia con USDT pero liquida las compras a través de la red Visa. Cuando se realiza una compra en yuanes chinos, Visa convierte la transacción a la moneda de facturación de la tarjeta antes de que se deduzca el importe equivalente.
TenPayGo también puede aplicar una tarifa de servicio a los pagos con tarjeta internacional. El importe aplicable debería aparecer en la pantalla de confirmación antes del pago.
Los usuarios deben revisar:
- El importe original en RMB del comerciante
- La tarifa de servicio de TenPayGo, si la hay
- El tipo de cambio de Visa
- Cualquier tarifa de gasto de la MEXC Card
- El importe final en USDT deducido después de la liquidación
El importe mostrado durante la autorización puede diferir ligeramente del importe final liquidado porque los tipos de cambio pueden cambiar antes de que se complete la transacción.
Preguntas frecuentes
¿Se puede vincular la MEXC Card a TenPayGo?
Puede ser posible porque la MEXC Global Card utiliza la red Visa y TenPayGo admite tarjetas Visa internacionales elegibles. La aprobación aún depende de la región, el rango de la tarjeta y las verificaciones de control de riesgo.
¿Dónde puedo encontrar los datos de mi MEXC Card?
Abra la aplicación MEXC, vaya a Más, seleccione MEXC Card y abra la tarjeta activa. El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV se muestran en la página de detalles de la tarjeta.
¿A dónde se envía el código de verificación de la MEXC Card?
Normalmente se envía un código de verificación 3DS a la dirección de correo electrónico registrada con MEXC. Revise la bandeja de entrada y la carpeta de spam de inmediato porque el código tiene un período de validez limitado.
¿Puedo usar Apple Pay en lugar de vincular la tarjeta directamente?
Los usuarios elegibles de la MEXC Global Card pueden agregar la tarjeta a Apple Wallet y seleccionar Apple Pay en TenPayGo cuando esa opción esté disponible. Esta ruta es actualmente más limitada para los usuarios de la APAC Card porque la versión de APAC admite Google Pay en lugar de Apple Pay.
¿Por qué se agregó mi MEXC Card pero fue rechazada durante el pago?
Superar el paso de vinculación de la tarjeta no garantiza que se acepte cada transacción. Un saldo insuficiente, categorías de comerciantes no admitidas, restricciones regionales, controles de riesgo o una verificación 3DS fallida aún pueden provocar que se rechace un pago.
¿Debería reintentar repetidamente un pago fallido?
No. Primero verifique el saldo de la tarjeta, el estado, la información de facturación y el correo electrónico de verificación. Los fallos repetidos pueden activar controles adicionales, así que contacte al soporte si el mismo problema continúa.
