Google quer que o Gemini seja seu próximo colega de trabalho — com direito a e-mail próprio

O Google Cloud apresentou na quinta-feira um agente de IA universal para o local de trabalho, que, segundo a empresa, pode receber um objetivo, sair e fazer o trabalho, e retornar com o resultado finalizado. O CEO Thomas Kurian o apresentou no evento Gemini at Work da empresa, dizendo que "o trabalho agora começa na janela de prompt".

O produto, chamado simplesmente de Gemini Agent, funciona dentro do Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Chat e Calendar, e também alcança o Microsoft 365 e o Slack. O Google diz que ele continua sendo executado na nuvem depois que você fecha o laptop, então uma única tarefa pode se estender por horas ou dias.

O recurso mais interessante é o que o Google chama de agentes colegas de trabalho. Um gerente descreve uma função, como coordenador de eventos, e o Gemini cria um agente com sua própria conta do Workspace: um endereço de e-mail, um calendário, armazenamento no Drive e uma listagem no diretório da empresa.

Isso é semelhante ao que outros frameworks agênticos exploraram. Por exemplo, o Grok popularizou isso com o Grok Bot, a OpenAI fez o mesmo com os GPT dots, e a Hermes introduziu seu recurso de bots oferecendo a mesma funcionalidade.

O novo agente se conecta ao Salesforce, ServiceNow, Jira, Snowflake, BigQuery e qualquer servidor que fale o Model Context Protocol, um padrão aberto que funciona como um plugue universal entre IA e software. Ele também roda em mais do que os próprios modelos do Google: o Gemini atualmente orquestra entre os modelos Gemini e Claude da Anthropic, roteando cada tarefa para aquele que o Google considera o melhor ajuste para qualidade e custo.

Deixar o software agir por conta própria levanta questões óbvias de segurança, e a resposta do Google é tratar cada agente como um funcionário. Cada agente recebe uma identidade criptograficamente atestada, um ID digital verificado por meio de criptografia, e cada ação fica registrada em uma trilha de auditoria atribuída ao agente, e não a uma pessoa.

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Todos os agentes são executados dentro de um Agent Sandbox, um ambiente isolado projetado para manter o software separado do restante de um sistema, e todo o seu tráfego passa pelo Agent Gateway, que o Google descreve como um "firewall de rede de IA". A contenção já falhou antes: em julho, pesquisadores da Accomplish AI relataram que o modo local do Claude Cowork poderia escapar de sua máquina virtual Linux em Macs e acessar arquivos no computador host.

O custo é a outra preocupação, já que os agentes consomem muitos tokens, os blocos de texto que os modelos de IA leem e escrevem e pelos quais os clientes são cobrados. O Google afirma que quase 500 de seus clientes processaram cada um mais de um trilhão de tokens no último ano, e adicionou limites de gastos em tempo real: quando um projeto atinge seu limite, o agente pausa até que alguém clique para retomar.

O Google não publicou preços nem uma data de disponibilidade geral para o agente Gemini. As versões para serviços financeiros e jurídico estão em pré-visualização, enquanto governo, saúde e varejo estão listados como em breve.